1检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致2若拨打电话正常，但无法发送短信，请查看是否设置短信黑名单功能3若无法接收短信，请检查信息中心号码是否输入正确提示电信卡没有信息中心号码的设置4若均无法收发短信，建议更换其短信接收不了也发不出去他SIM卡尝试5若无效，请备份手机中数据联系人图片等，将手机恢复出厂短信接收不了也发不出去；二若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到三若不可以，建议您检查sim卡是否有问题四检查手机短信中心号码设置是否正确五携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡；也可能第三方安全管理应用拦截短信，建议卸载这个应用在没信号或信号弱的地方，以及网络系统繁忙，特别是节假日信息发送高峰期，可能发送不成功如果无法接收苹果手机发送的短信，其它手机正常接收，可能是你手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是 iMessage，不是普通短信，建议解除号码和 iPhone 设备的；一网络问题若手机显示“无服务”或信号格少于两格，可能处于密闭空间如电梯地下室或运营商维护时段如凌晨两点到四点，导致短信收发失败解决方法尝试开关飞行模式刷新网络，或切换至3G模式增强信号若问题持续，需联系运营商确认区域网络是否正常二SIM卡问题余额不足或欠费SIM卡余额不。
4建议将SIM卡放在其他手机上接收短信彩信测试如果依然不能接收短信彩信，建议咨询运营商客服处理5进入设置系统管理更多设置备份与重置恢复出厂设置还原所有设置还原，恢复设置选项此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括设置的壁纸解锁样式WiFi默认；手机短信发不出去也收不到的原因可能有多种，包括但不限于以下几种情况网络信号异常短信功能依赖于独立的2G3G基站部分运营商已关闭2G如果所在区域的信号不好，或者手机未能正确连接到网络，短信的发送和接收可能会受到影响解决方案尝试打开飞行模式5秒后关闭，强制手机重新搜索网络，或者手动；若所在位置信号正常，号码状态正常，建议您按以下方法排查1检查是给一个号，还是所有号均无法发送2检查手机是否屏蔽了短信发送功能3检查短信中心号码设置是否正确，如北京联通短信中心号码为+0；1建议您可更换手机，查看是否能收发短信2如果可以收发短信，建议您重新插入卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到3如果不可以，建议您可检查是否是sim卡的问题4检查手机的短信中心号码设置是否正确5携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡接收不到短信有以下原因1您。
一不能发短信的原因有以下几种1手机号码短信功能未打开，可联系当地客服热线开通2号码的短信中心号码设置不对，因各省份短信中心号码不一致，可联系当地客服热线核查3手机费用不足，导致无法正常收发短信，缴费即可4手机号码操作了屏蔽联通在信业务，恢复联通在信即可二如接收不到；手机突然发不了短信也收不到短信，可能是由多种原因导致的以下是一些可能的原因及解决方法1 **信号问题**手机处于信号较弱或无信号区域时，可能导致短信收发失败建议移动到信号较好的地方再次尝试2 **运营商故障或限制**运营商网络故障或维护，以及漫游限制，都可能导致短信服务异常可。
手机突然发不了短信也收不到短信，可能由多种原因造成首先，检查手机是否欠费，欠费会导致通信服务中断，包括短信服务其次，考虑信号问题，若手机处于信号较弱或无网络覆盖的区域，短信的发送和接收都会受到影响再者，检查手机的短信中心号码设置是否正确，错误的设置会导致短信无法正常发送和接收此外；苹果手机突然无法收发短信的原因有三种网络设置问题sim卡的剪切问题信息中心号码不对解决方法一方法一1打开手机中的设置，找到短信，并点击进入2把收发短信的开关重新打开一次二方法二1进入还原点还原网络设置打开通用，找到还原，并点击2选择还原网络设置即可三方法；收不了短信也发不了短信，可能的原因有多种一操作失误 短信中心号码设置错误不同运营商的短信中心号码不同，若设置错误则无法收发短信手机欠费停机欠费会导致短信功能被禁用，充值并重启手机后通常可恢复内存不足手机内存不足可能导致短信功能异常，尝试删除无用数据以释放空间二信号问题；如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理情况一短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码1手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解2手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异例如上海联通短信中心号码+0，北京联通短信中心。
一部分短信无法发送1确认话费余额是否充足请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败；面对手机突然收不到短信或无法发送的情况，我们首先需要检查是否手机欠费欠费往往会导致无法接收或发送短信，这是运营商的一项保护措施其次，我们需要确认短信中心号码是否正确设置中国移动的短信中心号码为+0XYZ500，其中XYZ是您号码归属地区的后三位，如果不足三位，则在末尾补0例如，南京。