1、1检查手机是否处于静音或振动状态2设置手机通知音量设置声音和通知声音音量通知短信接收机器怎么设置声音大，将通知音量调大3若接收信息依然没有提示音短信接收机器怎么设置声音大，请检查短信提示音是否设置为静音操作信息更多设置通知滑动开关提示音选择铃声注不同型号操作路径可能不同4更换内置的系统铃声尝试5若无效短信接收机器怎么设置声音大，更新手机系统版本尝试设置关于。
2、1检查手机是否处于静音或振动状态2设置手机通知音量设置声音和通知声音音量通知，将通知音量调大3若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音操作信息更多设置通知滑动开关提示音选择铃声注不同型号操作路径可能不同4更换内置的系统铃声尝试5若。
3、1检查手机是否处于静音或振动状态2设置手机通知音量设置声音和通知声音音量通知，将通知音量调大同上图3若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音操作信息更多设置通知滑动开关提示音选择铃声注不同型号操作路径可能不同4如果是有电话或是短。
4、若接收短信时没有信息提示音，建议1重新设置短信尝试信息菜单键设定通知勾选选择铃声2查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿3短信菜单键设定通知打勾4设置手机通知音量设定声音音量通知，将通知音量调大5更换其短信接收机器怎么设置声音大他内置的系统铃声尝试6请备份手机中数据。
5、一打开手机设置界面，点击打开“声音”二找到“铃声”，把铃声音量拖到最大可解决第一种情况三。
6、若手机接收短信时没有信息提示音，建议您1检查手机是否处于静音或振动状态2设置手机通知音量设置声音和通知声音音量通知，将通知音量调大3若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音操作信息更多设置通知滑动开关提示音选择铃声注不同型号操作路径可能不同4更换内置的系统铃声尝试5若。
7、若手机接收短信时没有信息提示音，建议您1检查手机是否处于静音或振动状态2设置手机通知音量设置声音和通知声音音量通知，将通知音量调大3若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音操作信息更多设置通知滑动开关提示音选择铃声注不同型号操作路径可能。
8、3短信菜单键设定通知打勾4设置手机通知音量设定声音音量通知，将通知音量调大5更换其他内置的系统铃声尝试6请备份手机中数据联系人，短信，图片等，然后恢复出厂设置设定重置隐私权个人恢复出厂设置若问题依然存在，请您携带购机发票包修卡和机器送到服务中心。
9、3短信菜单键设定通知打勾4设置手机通知音量设定声音音量通知，将通知音量调大5更换其他内置的系统铃声尝试6请备份手机中数据联系人，短信，图片等，然后恢复出厂设置设定重置隐私权个人恢复出厂设置若问题依然存在，请您携带购机发票包修卡和机器送到三星服务。
10、是手机来信息还是聊天软件来信息没有声音有可能是声音太小了你没听到吧可以把音量调的大一点有可能你调静音了 若手机接收短信时没有信息提示音，建议您1检查手机是否处于静音或振动状态2设置手机通知音量设置声音和通知声音音量通知，将通知音量调大3若接收信息依然没有提示音。